可持续发展
2022 年扩建后的 "智能之家 "是各种粘合剂解决方案的未来实验室，因此有时也是对新开发产品进行压力和耐久性测试的场所。可持续发展已融入其中。"tesa 客户解决方案中心负责人乌韦-米歇尔（Uwe Michel）笑着说："附属建筑本身就是这座中国大都市中隔热性能最好的建筑。在这栋最先进的环保型建筑的五层楼里，可以找到用于开发新产品的各种设备。在隔热外墙和三层玻璃窗后面，还有一个活性炭过滤系统，确保不会向大气中排放水汽。
针对各种情况的具体压力测试
2008 年在中国东海岸附近建立的前身工厂很快就爆满了。现在，在大型附属建筑中又增加了 5,400 平方米的空间。目标始终如一：实验室旨在帮助企业找到最适合其需求的 tesa 胶带和应用解决方案。这也使他们能够更加可持续地运营。为了实现这一目标，产品必须经过严格的测试。极热、冰冷、洪水、重载以及从不稳定性到动荡性的各种运动只是产品测试的部分标准。
最终，tesa 粘合技术必须满足相关的产品规格，即强度和耐久性要求。对于智能手机来说，这些要求通常是几年，对于汽车来说，则是整整 15 年，而对于粘接外墙部件来说，甚至是 30 年。
经过无数次试验，tesa 能够为任何情况下提供巧妙的胶带元件--为其主要工业客户的智能产品量身定制。从印度到中国再到澳大利亚，整个亚洲市场都可以利用苏州的技术诀窍--众所周知，该地区是智能手机、平板电脑和可穿戴设备等流行消费电子产品的产地和据点。"同时也是电动汽车的长期关键市场，"乌韦-米歇尔说，"因为电动汽车离不开显示屏。
开发中产品的智能合作
每年与 tesa 专家会面或参加 CSC 培训的多达 2,000 名客户都有着共同的目标。由于智能手机设计和类似产品的发展速度惊人，tesa 必须不断为屏幕、电池和外壳部件的粘合提出新的解决方案。这些开发通常是 tesa 客户解决方案中心与中国和诺德施泰特产品开发实验室之间的合作项目。
在中国，流行设备的可维修性是当下的一个热门话题。智能手机很快就会损坏，因为它们很容易从我们的手中和口袋中滑落。屏幕和背板由玻璃制成，一旦碎裂就必须更换。如今，所有这些部件以及电池通常都是用薄如蝉翼的 tesa 胶带固定的，在一定程度上也可以拆卸下来维修个别部件。这样做不仅比购买新设备更便宜，而且由于延长了使用寿命而更具可持续性。一些国家的政府也认识到了这一点。例如，在欧洲，法律规定从 2025 年起，智能通信技术必须在一定程度上可以维修。"米歇尔说："这意味着我们必须想方设法确保个别部件可以更换。
客户解决方案中心是应对此类挑战的理想场所，那里的专家们会不懈努力地寻找解决方案--例如，如果手机制造商认为 45 分钟的维修时间太长了，那就需要 39 分钟。据乌韦-米歇尔介绍，在苏州，80 部废弃的智能手机成功地充当了 "小白鼠"。它们被摔落、拆开，然后又完美地组装在一起。粘合剂被反复重新配置和定位，直到达到 6 分钟修复的新标准。"我们的客户很高兴。节省时间对生产商和维修店来说都意味着实实在在的收益"。
约 50 专家们在苏州客户解决方案中心工作。2022 年，他们为约 1,900 个项目优化了产品。
苏州的近 50 名专家都喜欢处理这类棘手的任务。2022 年，他们开展了约 1900 个项目，致力于优化产品。例如，汽车制造商可以亲眼目睹如何在喷漆过程中将胶带自动贴在车身上。一个大型的步入式气候室可以对运入的大型物体进行测试，而创新车间则可供项目团队进行头脑风暴和测试。这些只是该中心提供的机会中的一小部分。整整一层楼都是按照最高技术标准装备的办公室和实验室。
这是一个工作的好地方，在电动汽车领域也是如此。在电池续航里程方面，每一千克都很重要，因此，tesa 正在帮助减轻电气系统的关键重量。"我们能够在这里为电缆束提供固定的形式，这在以前由于空间原因是不可能实现的。为此，我们开发了一种新型电缆包扎带，通过紫外线照射固化。这样，电气系统中的电缆束就有了结构，同时还减轻了重量，节省了空间。与传统的电缆导管相比，根据具体应用的不同，最多可减轻数百克的重量。同时，它还能腾出空间，用作宝贵的安装空间，而这往往是供不应求的。乌韦-米歇尔解释说："智能解决方案还可以针对新趋势进行开发，这些新趋势为汽车带来了越来越高的功能性和智能化水平。
例如，借助落塔、滚揉机、高压锅/压力罐和满腔热情，我们日复一日地不断取得进展。不过，客户解决方案中心并不只是将内部粘合剂解决方案放在测试轨道上，或运行计算机模拟应力模型来满足要求。作为一种非常创新的客户服务形式，该团队对虚拟胶带的发明尤为自豪。"乌韦-米歇尔在解释这项创新时说："以前，我们会将粘合剂卷作为样品放在包裹中发送，而现在我们可以在某些情况下使用电子邮件来发送。
现在，磁带是用数字描述的。虽然这需要两周的时间，但 "客户可以提前知道我们能为他们提供的所有特殊功能，并能迅速调整他们的产品以利用这些功能。当他们在这么早的阶段就能获得图纸时，他们只需在电脑上点击几下，就能改变一些东西，例如将智能手机外壳做得更宽一些。这就避免了日后复杂的返工。提供数字孪生意味着我们的客户在早期阶段就能获得样品，这确实有助于加快开发速度"。
对许多客户来说，实现更高水平的可持续性是一个重要目标，对我们来说也是如此。我们与他们携手共行，为其提供创新性粘接解决方案。除自己产品的可持续性之外，我们还致力于确保客户通过使用我们的产品获得生态效益；例如，tesa® Bond & Detach使智能手机零部件可回收，并可轻松移除而无残胶。目标是使这些贡献在未来更加显著。
